Dialog 1: Terminvereinbarung
Mitarbeiter: Guten Tag, Ausländerbehörde, wie kann ich Ihnen helfen?
Kunde: Guten Tag, ich möchte einen Termin vereinbaren, um meine Aufenthaltserlaubnis zu verlängern.
Mitarbeiter: Kein Problem. Haben Sie Ihre Unterlagen schon komplett?
Kunde: Ja, ich habe alle notwendigen Unterlagen dabei.
Mitarbeiter: Sehr gut. Wir haben nächste Woche Dienstag einen freien Termin. Passt Ihnen das?
Kunde: Ja, das passt mir gut.
Mitarbeiter: Okay, ich notiere das. Bitte bringen Sie alle Unterlagen zum Termin mit.
Kunde: Verstehe, vielen Dank.
Dialog 2: Beratung
Mitarbeiter: Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?
Kunde: Guten Tag, ich bin hier, um Informationen über den Antrag auf eine Aufenthaltserlaubnis für meine Familie zu erhalten.
Mitarbeiter: Natürlich, das ist kein Problem. Bitte nehmen Sie Platz. Was für eine Aufenthaltserlaubnis suchen Sie?
Kunde: Ich suche eine Familienzusammenführung für meine Frau und meine Kinder.
Mitarbeiter: Verstehe. Welche Unterlagen haben Sie bereits vorbereitet?
Kunde: Ich habe alle notwendigen Unterlagen dabei, einschließlich der Geburtsurkunden meiner Kinder und unserer Heiratsurkunde.
Mitarbeiter: Gut, das ist eine gute Basis. Aber ich muss Sie darauf hinweisen, dass es einige zusätzliche Dokumente gibt, die Sie benötigen werden. Wir können Ihnen eine Liste zur Verfügung stellen.
Kunde: Okay, das wäre toll. Wie lange dauert es, bis der Antrag bearbeitet wird?
Mitarbeiter: Normalerweise dauert es einige Wochen, aber das hängt von vielen Faktoren ab, wie der Vollständigkeit der Unterlagen und der Arbeitsbelastung in der Behörde. Wir werden unser Bestes tun, um den Prozess so schnell wie möglich abzuschließen.
Kunde: Okay, vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mitarbeiter: Kein Problem. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter: Guten Tag, Ausländerbehörde, wie kann ich Ihnen helfen?
Kunde: Guten Tag, ich möchte einen Termin vereinbaren, um meine Aufenthaltserlaubnis zu verlängern.
Mitarbeiter: Kein Problem. Haben Sie Ihre Unterlagen schon komplett?
Kunde: Ja, ich habe alle notwendigen Unterlagen dabei.
Mitarbeiter: Sehr gut. Wir haben nächste Woche Dienstag einen freien Termin. Passt Ihnen das?
Kunde: Ja, das passt mir gut.
Mitarbeiter: Okay, ich notiere das. Bitte bringen Sie alle Unterlagen zum Termin mit.
Kunde: Verstehe, vielen Dank.
Dialog 2: Beratung
Mitarbeiter: Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?
Kunde: Guten Tag, ich bin hier, um Informationen über den Antrag auf eine Aufenthaltserlaubnis für meine Familie zu erhalten.
Mitarbeiter: Natürlich, das ist kein Problem. Bitte nehmen Sie Platz. Was für eine Aufenthaltserlaubnis suchen Sie?
Kunde: Ich suche eine Familienzusammenführung für meine Frau und meine Kinder.
Mitarbeiter: Verstehe. Welche Unterlagen haben Sie bereits vorbereitet?
Kunde: Ich habe alle notwendigen Unterlagen dabei, einschließlich der Geburtsurkunden meiner Kinder und unserer Heiratsurkunde.
Mitarbeiter: Gut, das ist eine gute Basis. Aber ich muss Sie darauf hinweisen, dass es einige zusätzliche Dokumente gibt, die Sie benötigen werden. Wir können Ihnen eine Liste zur Verfügung stellen.
Kunde: Okay, das wäre toll. Wie lange dauert es, bis der Antrag bearbeitet wird?
Mitarbeiter: Normalerweise dauert es einige Wochen, aber das hängt von vielen Faktoren ab, wie der Vollständigkeit der Unterlagen und der Arbeitsbelastung in der Behörde. Wir werden unser Bestes tun, um den Prozess so schnell wie möglich abzuschließen.
Kunde: Okay, vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mitarbeiter: Kein Problem. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
